Verozas FAQ
Welkom op de Verozas FAQ-pagina! We zijn hier om je vragen te beantwoorden en ervoor te zorgen dat je de beste winkelervaring hebt. Neem gerust contact met ons op als je verdere hulp nodig hebt.
Vraag #1: Hoelang duurt het om mijn bestelling te ontvangen?
Antwoord: Hier zijn onze geschatte levertijden:
- Geschatte levertijd: 4-6 werkdagen.
- Verzenddagen: Verzendingen vinden plaats van maandag t/m vrijdag.
- Let op: Levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door externe factoren zoals weersomstandigheden of logistieke vertragingen.
- Totale levertijd: Reken op een totale levertijd van 5-8 werkdagen voor de ontvangst van je bestelling.
Vraag #2: Bieden jullie gratis verzending aan?
Antwoord: Ja, we bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland. Raadpleeg ons [Verzendbeleid] voor meer informatie.
Vraag #3: Waar is Verozas gevestigd?
Antwoord: Verozas is een Nederlands modemerk. We bieden met trots een zorgvuldig geselecteerde collectie hoogwaardige kleding en accessoires aan, met verzending exclusief binnen Nederland.
Vraag #4: Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Antwoord: We accepteren de volgende betaalmethoden:
-
iDeal
Vraag #5: Wat als ik een defect product ontvang?
Antwoord: Als je een defect artikel ontvangt, vervangen we het kosteloos. Neem contact met ons op en retourneer het artikel binnen 30 dagen. Raadpleeg ons [Retourbeleid] voor meer informatie.
Vraag #6: Kan ik mijn bestelling annuleren nadat deze is geplaatst?
Antwoord: Ja, we bieden een annuleringsperiode van 24 uur aan. Neem contact met ons op om je bestelling binnen deze termijn te annuleren.
Vraag #7: Wat is jullie retourbeleid?
Antwoord: We hebben een eenvoudig en probleemloos retourproces. Bezoek onze [Retourbeleid]-pagina voor volledige details.
Vraag #8: Wanneer krijg ik mijn terugbetaling na het retourneren van een product?
Antwoord: Zodra we je geretourneerde artikel hebben ontvangen en geïnspecteerd, wordt je terugbetaling verwerkt. Terugbetalingen verschijnen doorgaans binnen 7 werkdagen op je oorspronkelijke betaalmethode, afhankelijk van je bank of betaalprovider. Raadpleeg ons [Terugbetalingsbeleid] voor meer details.
Vraag #9: Bieden jullie garanties op jullie producten?
Antwoord: Ja, we bieden een garantie van 30 dagen op alle aankopen. Raadpleeg ons [Retourbeleid] voor meer informatie.
Vraag #10: Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Antwoord: Je kunt contact opnemen met ons klantenserviceteam via de [Contactpagina] of door een e-mail te sturen naar info@verozas.com.
Vraag #11: Verzenden jullie internationaal?
Antwoord: Nee, we verzenden momenteel uitsluitend binnen Nederland.
Vraag #12: Hebben jullie een fysieke winkel die ik kan bezoeken?
Antwoord: We zijn een online-only winkel, waardoor we de beste prijzen en een breed assortiment kunnen bieden.
Vraag #13: Kan ik een grote bestelling plaatsen voor mijn bedrijf of organisatie?
Antwoord: Ja, we accepteren bulkbestellingen. Neem contact op met ons klantenserviceteam voor meer informatie.
Vraag #14: Wat is het proces voor het omruilen van een product?
Antwoord: Wij accepteren geen ruilingen. Wil je een ander product? Retourneer het ongewenste product volgens ons retourbeleid en plaats een nieuwe bestelling. Raadpleeg ons [Retourbeleid] voor gedetailleerde informatie over productomruilingen.
Vraag #15: Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Antwoord: Je kunt je bestelling volgen via de [Volg je bestelling]-pagina op onze website.
Contactgegevens:
Bezoek onze FAQ-pagina of neem contact op met onze klantenservice.
Bedrijfsnaam: Verozas
Adres: Hogehilweg 7A, Amsterdam 1101CA, Netherlands
E-mail: info@verozas.com
Telefoon: +31 853332471
Klantenservice Openingstijden:
Maandag - Vrijdag: 08:00 - 18:00
Zaterdag - Zondag: 09:00 - 16:00
We beantwoorden jouw e-mail binnen 24 uur.