Factuurvoorwaarden – Verozas
Welkom bij Verozas!
Op deze pagina lees je hoe wij bestellingen, betalingen en facturen verwerken. Door een bestelling bij Verozas te plaatsen, ga je automatisch akkoord met onderstaande voorwaarden.
Geaccepteerde Betaalmethoden
Bij Verozas kun je veilig en eenvoudig betalen via:
-
iDEAL
Wij werken met betrouwbare betaalproviders en beveiligde betaalomgevingen (SSL) om jouw gegevens optimaal te beschermen.
Factureringsinformatie
Om je bestelling correct te verwerken, vragen wij je om altijd nauwkeurige en actuele gegevens aan te leveren. Dit geldt voor:
-
Naam en adresgegevens
-
E-mailadres
-
Betaalinformatie
Zorg ervoor dat deze informatie correct is en tijdig wordt bijgewerkt. Zo kunnen wij je bestelling succesvol verwerken en indien nodig contact met je opnemen.
Orderbevestiging & Factuur
Orderbevestiging
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je direct een bevestigingsmail. Hierin vind je:
-
Een overzicht van je bestelde producten
-
De gekozen verzendmethode
-
De factuurgegevens
Deze e-mail geldt als je officiële aankoopbewijs.
Factuur
Bij je bestelling voegen wij een papieren factuur toe. Hierop staan alle kosten gespecificeerd, inclusief verzendkosten, kortingen en btw.
Betalingsverwerking
Door je bestelling te plaatsen en je betaalgegevens in te dienen, geef je Verozas toestemming om het betreffende bedrag af te schrijven via de door jou gekozen betaalmethode.
Alle betalingen worden gecontroleerd via autorisatie- en fraudepreventiesystemen.
Mislukte of Geweigerde Betaling
Mocht een betaling mislukken of worden geweigerd, dan ontvang je van ons een e-mail met verdere instructies. Je wordt gevraagd om een alternatieve betaalmethode te gebruiken om je bestelling alsnog af te ronden.
Geschillen & Terugboekingen
Klachten of Problemen
Heb je vragen of problemen met je bestelling of betaling? Neem dan contact met ons op via:
E-mail: info@verozas.com
Wij streven ernaar om elke vraag of klacht zo snel mogelijk op te lossen.
Onterechte Terugboekingen
Indien een terugboeking (chargeback) zonder geldige reden wordt uitgevoerd, behouden wij ons het recht voor om deze te onderzoeken.
Wanneer blijkt dat de terugboeking ongegrond is, ben je als klant verantwoordelijk voor:
-
Terugbetaling van het oorspronkelijke bedrag
-
Eventuele bijkomende administratie- of verwerkingskosten
Contactgegevens:
Bezoek onze FAQ-pagina of neem contact op met onze klantenservice.
Bedrijfsnaam: Verozas
Adres: 32 Kinburn Street, London, SE16 6DW, Verenigd Koninkrijk
E-mail: info@verozas.com
Telefoon: +447830973574
Klantenservice Openingstijden:
Maandag - Vrijdag: 08:00 - 18:00
Zaterdag - Zondag: 09:00 - 16:00
We beantwoorden jouw e-mail binnen 24 uur.